Encarregados de lojas do Carvalho Supermercado participam de treinamento sobre técnicas de avaliação de equipes
Avaliar o andamento e os resultados da atuação de um colaborador é mais que elogiar as qualidades e criticar os pontos fracos. Para que essa atividade, considerada essencial dentro de uma empresa, possa gerar o resultado desejado, são necessárias técnicas para fazer uma boa avaliação e poder passar o resultado, ou feedback, para o colaborador.
Durante toda esta semana, encarregados de lojas do Carvalho Supermercado estão participando de um treinamento sobre técnicas de avaliação de suas equipes e sobre como oferecer a cada um o resultado dessa avaliação.
“Eles estão vendo a melhor maneira de avaliar como anda o desempenho dos colaboradores para que a empresa colha dados de atuação de cada setor, através do trabalho de cada indivíduo”, disse Raifrancis Santos, coordenadora de avaliação e desempenho do Grupo Carvalho, explicando como uma avaliação pode influenciar no crescimento de toda a empresa.
Podendo acertar algumas falhas da atuação dos trabalhadores, através de uma avaliação bem feita, o ambiente de trabalho também melhora. Foi o que percebeu, ao participar do treinamento, o encarregado de mercearia Marcos Cleiton. “Participar deste treinamento está sendo muito importante porque estamos aprendendo como melhorar nosso ambiente de trabalho, diminuindo as dificuldades que enfrentamos no dia-a-dia. Logo, também contribuímos para o bom funcionamento da empresa”, disse.
Agora, líderes estão melhorando suas técnicas de avaliação e feedback, mas todos também vão ser avaliados. O objetivo é formar uma cadeia de pessoas preparadas para atuar bem.
Cada avaliação pretende ser também um motivador para o desenvolvimento de um trabalho cada vez melhor. “Eles estão tendo a oportunidade de desenvolver suas competências e recebendo orientações para avaliar o desempenho dos encarregados e da equipe. Através das avaliações, eles vão montar um plano de ação para melhorar os pontos que foram considerados insuficientes”, explica Raifrancis Santos.
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